Logiciel de relance client : automatisez le suivi de vos impayés | LeCréditManager
Module relances

Le logiciel de relance client pour ne plus courir après vos paiements.

LeCréditManager prépare vos relances à votre place : un message déjà rédigé, complété avec les données de la facture, prêt à envoyer en quelques clics. Vous gardez la main sur ce qui part, sans repartir d'une page blanche à chaque retard.

Sans carte bancaire · Sans engagement · Configuration en 10 minutes

Composer une relance · Facture FA-2041
1Relance amiableSélectionné
2Relance ferme
3Mise en demeure
Copier ou envoyer →
Pourquoi automatiser ses relances

La relance, c'est la tâche que tout le monde repousse.

Dans une TPE ou une PME, relancer un client en retard est rarement la priorité du jour. On se dit qu'on le fera plus tard, on n'ose pas trop insister, on ne sait pas toujours quel ton adopter. Résultat : les factures impayées s'accumulent et la trésorerie en souffre.

Pourtant, une relance faite au bon moment et avec le bon ton change tout. La majorité des retards se règlent dès la première relance, à condition qu'elle parte vite. C'est exactement ce que permet un logiciel de relance client : transformer une corvée que l'on évite en un geste simple et rapide.

LeCréditManager ne vous remplace pas, il vous enlève la partie pénible. Le message est déjà écrit, les montants et les échéances sont déjà remplis. Vous n'avez plus qu'à vérifier et envoyer.

14 j
de retard de paiement moyen en France (Altares, 2025).
1 clic
pour ouvrir une relance déjà rédigée et prête à partir.
3
niveaux de relance, de l'amiable à la mise en demeure.
Trois niveaux de relance

Le bon message, au bon moment.

Selon l'ancienneté du retard, vous choisissez le ton. Chaque modèle est déjà rédigé et se complète tout seul avec les informations de la facture.

1
Premier retard

Relance amiable

Un rappel courtois, qui part du principe d'un simple oubli. Le ton reste cordial pour préserver la relation commerciale. Idéal dès les premiers jours de retard.

2
Retard installé

Relance ferme

Le ton se durcit : vous rappelez l'échéance dépassée et invitez le client à régulariser sans délai. La relance mentionne les conséquences d'un retard prolongé.

3
Dernier avertissement

Mise en demeure

Le courrier formel avant toute action. Il pose un délai clair et ouvre la voie au recouvrement. Une étape juridique essentielle, déjà cadrée pour vous.

En pratique

Une relance prête en moins d'une minute.

1

Repérez la facture en retard

Votre tableau de bord remonte les factures échues, triées par priorité. Vous voyez d'un coup d'œil qui relancer.

2

Choisissez le niveau de relance

Amiable, ferme ou mise en demeure : vous sélectionnez le ton adapté au retard. Le modèle s'ouvre déjà rédigé.

3

Vérifiez et envoyez

Le message est complété avec le bon montant, la bonne échéance et les références de la facture. Vous le copiez dans votre messagerie ou l'envoyez depuis votre outil habituel. Vous gardez le contrôle de ce qui part en votre nom.

Relance amiable · prête à envoyer
Copier le message
Ce que vous y gagnez

Relancer sans y penser, sans y passer ses journées.

Vous gagnez du temps

Plus besoin de rédiger chaque relance. Le message est prêt, vous validez et envoyez.

Vous trouvez le bon ton

Trois niveaux pensés pour ne jamais être ni trop mou, ni trop agressif avec vos clients.

Vous ne laissez rien passer

Les factures en retard remontent automatiquement. Aucun impayé n'est oublié dans un coin.

Vous gardez le contrôle

Rien n'est envoyé sans vous. Vous relisez et décidez ce qui part, en votre nom.

Vous suivez l'historique

Chaque relance préparée reste tracée sur la fiche du client et de la facture.

Vous réduisez vos retards

Des relances régulières et rapides font baisser votre délai moyen de paiement.

Questions fréquentes

Vos questions sur les relances.

Non, et c'est un choix. LeCréditManager prépare la relance pour vous (le message est rédigé et complété avec les données de la facture), mais c'est vous qui l'envoyez, depuis votre messagerie ou par copier-coller. Vous gardez ainsi le contrôle total de ce qui part en votre nom et à qui.
Non. Les trois niveaux de relance sont déjà rédigés, du simple rappel amiable à la mise en demeure formelle. Vous n'avez pas à chercher les bons mots ni les mentions à inclure : le modèle s'en charge et se complète avec les informations de la facture concernée.
Votre tableau de bord fait remonter les factures échues, classées par priorité. Vous voyez immédiatement les retards les plus anciens et les montants les plus importants, sans avoir à éplucher votre comptabilité.
Si le client ne règle pas malgré les relances, vous pouvez passer à l'étape suivante avec le module de gestion du contentieux, qui constitue le dossier et génère les documents nécessaires. Tout reste centralisé au même endroit.
Les relances assistées sont incluses dans toutes les formules, dès l'offre Starter. C'est une fonction de base de LeCréditManager, disponible pour tous les abonnés.

Arrêtez de courir après vos paiements.

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Sans carte bancaire · Sans engagement · Configuration en 10 minutes