Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur lecreditmanager.fr est :

• Nom : Vincent SLEIMAN
• Nom commercial : Clareo
• SIRET : 818 428 146 00026
• Email : contact@lecreditmanager.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de l'achat de produits, nous collectons les données suivantes :

• Données de commande : nom, prénom, adresse email, données de paiement (traitées par Stripe — nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, données analytiques anonymisées via Plausible Analytics
• Données de contact : email et message si vous nous contactez via le formulaire

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison de vos commandes
• Envoi de votre confirmation de commande et accès aux téléchargements
• Envoi de la newsletter si vous y avez consenti explicitement
• Amélioration du site via des statistiques de navigation anonymisées
• Réponse à vos demandes de contact

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat — pour le traitement de vos commandes
• Votre consentement — pour l'envoi de la newsletter
• L'intérêt légitime — pour les statistiques de navigation anonymisées

5. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données newsletter : jusqu'à désinscription
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

6. Sous-traitants et transferts

Nous utilisons les sous-traitants suivants dans le cadre de nos services :

• Stripe (paiement) — États-Unis, certifié PCI-DSS
• SureCart (gestion des commandes) — hébergement sécurisé
• OVH (hébergement) — France
• Plausible Analytics (statistiques anonymes) — Union européenne, sans cookies

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

7. Cookies

Ce site utilise Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Aucun bandeau de consentement aux cookies n'est nécessaire.

SureCart peut déposer des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du panier et du checkout. Ces cookies sont exemptés de consentement conformément aux directives de la CNIL.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement — à tout moment pour la newsletter

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lecreditmanager.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Produits numériques et droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur.

En finalisant votre achat, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation pour les produits numériques téléchargeables.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits : contact@lecreditmanager.fr