Pack Relances Clients
15 modèles d'email, 4 scripts téléphoniques, un kit juridique complet et une calculette de pénalités. Tout ce qu'il faut pour ne plus jamais improviser face à un impayé.
- Téléchargement immédiat après paiement
- Accès à vie aux fichiers
- Mises à jour incluses
- Paiement sécurisé par Stripe
Ce que contient ce pack
5 modules opérationnels utilisables immédiatement, construits à partir de 10 ans de pratique terrain.
Matrice de décision de relance
Selon le profil du débiteur (4 types), le montant, l'historique et l'ancienneté du retard et la séquence de relance optimale. Impossible à trouver ailleurs.
15 modèles d'email de relance
Classés par profil (mauvais payeur structurel, oublieux, contestataire, fragile) et par étape (J+5 amiable, J+15 formel, J+30 mise en garde, J+45 pré-contentieux). Avec annotations sur ce qui marche.
4 scripts d'appel téléphonique
Un script par profil de débiteur. Avec les objections types et les réponses qui fonctionnent. Du know-how commercial pur, pas de la théorie.
Kit juridique gradué
Mise en demeure, lettre de saisine du Tribunal de Commerce, requête en injonction de payer, déclaration de créance en procédure collective. Avec mode d'emploi et seuils de déclenchement.
Calculette Excel pénalités
Calcul automatique des intérêts de retard légaux + indemnité forfaitaire de 40€. Saisie du montant et de la date → résultat instantané du montant total réclamable.
Aperçu du contenu
Un extrait de ce que vous obtenez. Le contenu complet est accessible après téléchargement.
Objet : Facture n°[XXX] — Rappel de règlement
Bonjour [Prénom],
Je me permets de vous contacter au sujet de la facture n°[XXX] d'un montant de [montant] €, arrivée à échéance le [date].
Contenu complet disponible après téléchargement
Ouverture de l'appel
"Bonjour [Prénom], c'est [Votre nom] de [Société]. Je vous appelle au sujet de notre facture du [date]. Avez-vous quelques minutes ?"
Objection fréquente
"Je conteste cette facture, la prestation n'a pas été réalisée."
Réponse complète disponible après téléchargement
Ce pack est fait pour vous si…
- Vous improvisez vos relances à chaque fois
- Vous ne savez pas quand passer à la mise en demeure
- Vous perdez du temps à rédiger des emails depuis zéro
- Vous avez peur de froisser un bon client en relançant trop tôt
- Vous ne connaissez pas le montant des pénalités légales que vous pouvez réclamer
Ce que ça remplace
Questions fréquentes
Sous quel format sont les fichiers ?
Les modèles d'email et scripts sont en .docx (Word) éditables. La calculette est en .xlsx (Excel). La mise en demeure et les courriers juridiques sont en .docx éditables.
Ces modèles sont-ils valables juridiquement ?
Les courriers juridiques sont conformes au droit français en vigueur. Ils sont issus de 10 ans de pratique terrain en analyse de risque B2B. Pour des situations complexes, un avocat reste recommandé.
Combien de temps pour recevoir les fichiers ?
Le téléchargement est immédiat après confirmation du paiement. Vous recevez également un email avec les liens de téléchargement.
Puis-je utiliser ces modèles pour mes clients ?
La licence est personnelle : pour un usage au sein de votre entreprise. Pour un usage multi-clients (cabinet comptable, avocat), contactez-nous pour une licence adaptée.
Prêt à professionnaliser vos relances ?
Téléchargement immédiat · Accès à vie · Paiement sécurisé